Broidery.Ru

Первый профессиональный форум по машинной вышивке.
Текущее время: 27 апр 2024, 17:13

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Результатов поиска: 2

Автор Сообщение

 Перейти в форум   Перейти в тему

Добавлено: 15 авг 2013, 13:49 

Здравствуйте Все!
Есть печальный повод отписаться по вышивальной машине "НП-4".
Искали замену постаревшей и уставшей Brother InnovIs 1500. Хотелось живучую, надёжную вышивалку промышленного класса. По разговорам с менеджерами нам подошла "Нева Прогресс-4".
Заплатили, получили, собрали - ахнули. Стол пришлось "доработать напильником" - сборочные отверстия не совпали. Справились...
Вышивать сразу не получилось - нам "забыли" сказать что софт в комплект не входит. Покупайте отдельно! Справились...
Не читает карту памяти - накрылся штатный картридер. Справились...
Маленькие пяльца даже относительно бытовой Brother InnovIs 1500. Деревянные! Одни лопнули сразу же. Да ещё и круглой формы! Очень неудобные для вышивки крупных текстов. Т.е. огромная машина вышивает только небольшие фрагменты.
Вышивальный блок гремит громче 2-х китайских пром.швейных машин, стоящих рядом.
Через 35 дней перестала вышивать. Завод в Питере сказал что вышел из строя электронный блок.
Выслали его в Питер. Через две недели его нам прислали. Подключили - машина не вышивает...
Терпение лопнуло. Разобрали машину и выслали её "родителям".
Всего три недели споров - и нам вернули деньги за минусом всего-то 1000 долларов, куда вошли следующие позиции (цитата):
"...Расчет по возврату оборудования

Покраска корпуса 4500р.
Разборка-сборка 7000р.
Корпус компьютера 2000р.
Уплаченные налоги с оборота6% 6540р
Вознаграждение менеджера10% 10900р.
--------------------------------------
Итого 30940р "

Девственность не потеряли, но оргазм получили...

С уважением ко всем работающим - Сергей

 Перейти в форум   Перейти в тему

Добавлено: 16 авг 2013, 15:39 

Спасибо всем за моральную и юридическую поддержку! :)
Мы тоже считаем, что можно было бы заняться "перетягиванием одеяла" и когда-нибудь вернуть не только наши деньги, но и упущенную коммерческую выгоду (за весь период тяжбы), моральный ущерб, транспортные расходы и судебные издержки. НО мы поступили проще - отремонтировали старую InnovIs 1500 и купили за 49 т.р. такую же новую. Повесили их обе на один комп и они вышивают теперь независимо друг от друга.
Для нас потери заказчиков значат больше, чем потери времени и денег.
По машине добавлю: вышивальщица спросила когда поставили новую Инновис "А куда теперь поставите Бешенную, когда вернётся?" :)
Страница 1 из 1 [ Результатов поиска: 2 ]


Часовой пояс: UTC + 3 часа


Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB