Broidery.Ru

Здравствуйте коллеги!
Прошу Вашей срочной помощи и совета.
У нас вышивалка Happy НСН-701-30.
Куплена менее года назад. Поэтому у меня было твердое убеждение о том что ремонты поломок в течении года - это гарантийные вещи.
Однако, как оказалось, что гарантийщики так не думают.)
Сейчас заканчивается второй ремонт, с увозом машины в мастерскую, и нам выставляют счет со следующими работами и материалами:
Реципрокатор (драйвер игловодителя)
Замена привода игловодителя.


Для начала хотелось бы сориентироваться о стоимости запчасти и ремонта у других сервисменах или дилеров Хэппи. Также интересно выслушать мнение - нормально ли эта поломка для машины сроком менее года и почему с нас берут деньги за это, почему это не гарантийка?

Заранее огромное спасибо!

Добрый день.
Сломать реципликатор можно только в одном случае - это если игловодитель ударяется в пяльца.
В противном случае сломать его невозможно даже если машинка будет работать 24 часа в сутки.
Если брали в велтексе то примите мои соболезнования.
замена рецепликатора и привода занимает от 1 часа до 3 ( если станок вообще убили) что бывает очень редко.
По ценам на скажу но ремонт многоголовочной машины 10000 руб ( без стоимости проезда туда и обратно специалиста и запчастей).

Ух ты, почти год спустя после публикации увидел эту тему. Я бы выразил соболезнования топикстартеру не по поводу места покупки оборудования а по поводу шаловливых ручек его сотрудников, которые ломают его машину. А с гарантией у Веллтекса все нормально - любые заводские дефекты устраняются бесплатно, но если поломали что то сами, то обманом заниматься не стоит.... Вычислят и выведут на чистую воду. В том числе и на этом и-нет ресурсе.